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由於亞洲市場變化多端,不僅中國出現經濟波動,東南亞的開發中國家也展現高成長力,因此就業市場也經常處於不斷變動的狀態。企業領導人必須帶領公司穩步前進,才能確保公司持續成功營運。
以下是本人和同事 Franck Johnson (Page Executive 東南亞地區經理) 對於亞洲企業如何保持領先的觀察重點:
雖然不是新趨勢,過去幾十年已經相當明顯,但可以肯定的是這股趨勢完全無減緩跡象,而且我們也持續努力招募中國籍的「長」字輩 (C-level) 高階主管人才。中國企業和國際藍籌股公司正積極尋求當地人才來取代外國人才 (包含外派於此的亞洲人),擔任公司的執行長、財務長、營運長等職位,而且願意提供 200-300 萬人民幣的高薪來吸引最優秀的人才。
歸國華人與擁有跨國企業 (MNC) 工作經驗的當地人才,因為通常比他人更瞭解中國市場與文化,因此是最搶手的人選,這也是這些高階人才最大的優勢。此外,這些專業人才在國外取得的國際經驗,也是雇主最需要的。
再者,中國企業現在必須為外國員工繳納社會福利捐,因此除非必要,否則已失去留任或聘用外國「長」字輩高階主管的動機。
和趨勢 1 類似,過去幾年來,東南亞當地高階主管人才的崛起,尤其是曾任職跨國企業的人才也大幅增加。之所以需要當地的高階人才,是因為他們能「說當地語言」,而且能立即為公司帶入文化敏感性。這樣的高階人才都有一定的特質,例如曾在國外接受教育、擁有國外工作經驗,而且長期任職於跨國企業。
雖然現在已經不再像以前,經常從企業總部外派人員至當地擔任全國性的主管,尤其是馬來西亞和印尼,但在特定情況下,仍然會配置這類的高階主管,例如本地市場找不到適當人才時,而利基產業最常出現這種情況。這樣做的理由是為了在當地注入母公司的 DNA (亦即價值與文化),為當地人才的繼任計畫鋪路。
這股趨勢仍在初生階段,但已經有越來越多大品牌企業在二線與三線城市 (如重慶和成都) 進行大筆投資,而將總部留在一線城市 (如北京和上海)。快速變動的消費品產業,正逐漸將製造廠遷移至製造成本較低而且比較容易進入內地市場的地方。
中國政府的刺激方案,全面升級二線城市的機場、鐵路與公路設施,進而大幅提升企業對二線城市的興趣,因此,外國企業也熱衷來此地投資,為求職者創造更多的就業機會。
從我們的觀點來看,專業人士已經快速掌握這股變動趨勢。根據最近一期《米高蒲志大中華地區員工意向報告》顯示,超過三分之一的受訪者都願意考慮搬到二線或三線城市工作,除了工作與生活能取得良好平衡是主要因素,升遷較快也是一項誘因。
一般來說,傳統零售業 (尤其是奢侈品牌) 受到近年來經濟衰退的影響最大。因此,許多香港的零售商紛紛從刻板的銷售模式,轉向偏重客戶服務的經營模式,例如提供私人購物與造型師等服務。這點也引發高級銷售專員的人才需求,他們採取的是顧問式銷售技巧,向顧客銷售「解決方案」而非產品。
許多零售商也採用新的虛實整合 (offline-to-online) 營運策略,利用電子商務擴展實體店面的業務,創造新的收益來源。但由於亞洲市場尚未成熟,所以人才庫較小,因此還是有很多雇主從周圍國家或是較成熟的西方市場引進專業人員。
以香港為據點管理整個地區的角色已經越來越少,因此過去 10 年來,這種求才趨勢已逐漸趨緩。以前跨國企業是以香港作為進入中國的跳板,但現在中國願意接納跨國企業進入,因此這種作法已經沒有必要了。
然而,金融服務業似乎與這股趨勢背道而馳,因為有越來越多快速成長的中國企業 (尤其是專門從事資產管理的企業) 反而進入香港市場,藉此尋求向國際擴展的機會。香港常被視為通往全球市場、投資人、跨國合併與併購等等商機的國際通道,因此非常需要對管理中國與國際市場擁有豐富經驗的高階人才。
中國企業品牌的興起已經顯而易見,但隨著越來越多本地品牌的地位穩固並積極追求成長,因此對優秀人才的需求不減反增。雖然很多中國企業還需要更多時間才能真正國際化,但在數位與零售領域仍有些明顯的例子,不僅充分展現真正的企業家精神,也獲得了國外投資的青睞。雖然許多中國企業都在尋求國際化,但隨著越來越多法律規定生效,很多企業也將被迫正視國內市場。
隨著中國企業品牌的崛起,我們也看到人才正不斷從跨國企業流向國內企業,因為國內企業主的價值主張已經越來越具競爭力。其中很多企業更是「現金充裕」,願意投資優秀人才,並提供更多機會讓優秀人才取得決策性的重要職務。
上述是亞洲地區近期的高階主管人力趨勢,預期在 2016 年仍會持續走強。此外,Page Executive 也提出七個即將影響全球高階主管招募市場發展的重要趨勢,如欲瞭解詳細內容,請下載完整報告。
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2016 年亞洲高階主管招募的重要趨勢: