瞬息萬變環境裡的數位專業職涯規劃

我還年輕的時候，很喜歡讀《驚險岔路口》(choose your own adventure) 系列的書，而且在掉進蛇洞、陷阱或走到死路時，還可以選擇不同的方法，找到最完美的結局，然後再沿線回頭走，找出最理想的路線。想像一下，你是否能像這樣，以終點來規劃自己的職業生涯！

很不幸的是，在數位產業裡，我們還不知道完美的結局是什麼樣子。這可不是進入大學、拿到學位、從基層開始工作、一路向上爬升的簡單路線，畢竟，數位科技不斷開闢出新的工作路徑，例如社群媒體。

剛開始進入職場時，比較容易適應新的科技與趨勢，因為薪資較低，所以公司比較願意在你身上冒險，而且你尚未劃地自限於特定的技能，所以也更能接受改變。

請記住，最好的方法就是停止預測未來趨勢，而應該是在職涯當中，專注維持自己的關聯性與重要性。

多樣與專精

• 數位產業是平面式結構

例如，在社群媒體穩健地工作四年，就有機會達到年資兩倍於你的傳統產業行銷人員所能達到的階層。這點很令人興奮，但請記住，你的職業生涯畢竟不是短距離賽跑，而是很漫長的馬拉松賽。現階段來說，社群媒體、搜尋引擎優化 (SEO) 或轉換率優化 (CRO) 的專業人才固然都很搶手，但接下來的情況可能會改變。因此關鍵在於，盡可能讓自己成為適合許多公司與職位的人才。

• 別只是單一通路的專才

針對各種新管道累積完整且實際的經驗，固然非常重要，但如果這條管道枯竭了怎麼辦？所以你必須確定自己即使專精於一個領域，職責也能涵蓋其他領域。而且最重要的是，在履歷上清楚呈現你的職責領域。

如果你擁有跨越社群媒體、電子報 (EDM) 與網站內容的強勁專業能力，那麼你就擁有極強的背景，適合各個領域或跨越這些領域的職務。

成為通才的限制可能和專才一樣多，因為缺少基礎技能，沒有團隊的支援就無法推動成果，這點在數位產業尤其明顯，因為數位領域通常是小團隊或不存在的客戶端，因此再強調一次，你越能適應不同公司與團隊，機會就越多。跨管道的經驗固然很重要，但請確定在幾項關鍵的領域/主題/管道上，必須非常非常優秀，而且也必須能妥善結合這些強項 (這是因為，同時成為第一名的長號手、建築師、駕駛員，所能贏得的就業機會，恐怕不會比單純做好一件事情更多)。培養第二專長可能才是擁有多樣化的工作經驗或跨越其他領域的最佳方式。

盡自己所能接觸多種產業領域。現在，你可以跨產業從事數位工作，因為技術是可以轉移的，而且亞洲市場非常缺乏優秀人才。尚未嘗試拓寬跨產業經驗的人，應該慎重考慮看看。這也是為了盡可能提高自己獲得雇用的機會。如果你喜愛的汽車公司知道你擁有產業經驗，你到該公司應徵工作，就佔了優勢。在歐洲，數位產業的環境越來越缺乏彈性，而且越來越像行銷業，產業的快速遷移宛如戰場。亞洲未來 10 年可能還不會發生這種情況，但你還是要盡可能多方涉獵，才能因應未來的變化。

實際上，這是代理機構工作資歷的額外好處，有機會在短時間內接觸多樣的不同產業。

提升技能

• 和朋友與主題專家保持密切關係

從新科技研發，到 Facebook 演算法更新，數位產業多元多變，差異也很大。在已經飽和的末日產業裡，想要跟上趨勢，可能非常困難，這就是主題專家最大的貢獻所在，即提供豐富的知識。保持聯絡並定期出席會議，就能掌握最新的發現或可能的管道，藉此決定下一步策略。每個管道應該都有一位以上的專業友人才對；我們都是人，因此盡可能取得多方面的意見，才能掌握最全方位的觀點。

• 實際參與

我非常強調實際參與的重要性。擬定策略雖然很有意思，但要讓策略發揮效力，在日常工作上能發揮實際作用也很重要。深入進行分析，使用新的電子郵件服務提供者，用一天或兩天管理社群媒體上的社群，並且瞭解演算法是如何打亂你的內容規劃。你必須以最快效率掌握最新更新資訊，這就意味著必須宏觀地盱衡全局並腳踏實地。

• 勇於嘗試

勇於實驗並追蹤結果，是進入數位產業的關鍵之一。如果你不曾嘗試並實際去做，和主題專家聊天就變成無意義的空談。因此要進行測試、不斷嘗試，看看你能不能得出更好的結果。這樣能讓你獲得更多被雇用的機會，因為你有堅強的成就足以支持自己的經驗。

• 學著成為資料狂人

應徵數位職務最強的人才，會受到資料與事實的驅策而前進，而這點會反過來使他們永遠躋身於高需求人才之列。目前大部分的創新技術都出現在資料領域，因此開始深入學習資料相關知識非常有利，利用資料還可作為制定策略的資訊來源。

• 盡可能跨越多個平台

有時候雇主非常注重特定內容管理系統 (CMS)、傾聽工具或電子郵件服務提供者的使用經驗。取得不同平台的經驗或認證，表示你擁有更多機會接觸到雇主選用的平台，你也因此擁有更多優勢，能夠為公司建議最適合的平台。

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