工作上應該常說的 7 句話

在工作上獲得喜悅和向心力，是提高生產力、士氣、幹勁的基本條件，企業可以針對這一點擬定一些策略，但在日常工作中，員工的行為以及和同事的互動，對於建立積極正面的工作氣氛也有很大的影響。

在繁忙的職場上，我們或許經常忘記給予同仁一句簡單的鼓勵或讚美，但這可能會造成很大的影響。有些工作場所嚴重缺乏以下這 7 句話所能營造的氛圍；想想你和團隊的互動方式，還有在辦公室的溝通對話，是否能多用到這幾句話。

1. 做得好

雖然好的主管都很瞭解當下給予讚美的重要性，但有時同事之間卻很少彼此讚美；認可同事的成就，隨時準備好給予對方應得的讚許和鼓勵。

2. 謝謝

務必要感謝盡全力幫助你的人，他們也許為了趕在緊迫的期限前完成而格外辛苦工作，或幫忙快速找到一些重要資訊；在忙碌的時候，尤其容易忽略給予對方一句簡短的感謝。

3. 能幫我一下嗎？

在職場上，很多人經常不敢請求他人協助，因為他們覺得這會讓自己看起來能力不足或是想偷懶，但有需要時如果不請他人幫忙，可能會給自己帶來不必要的壓力、處理不完的工作量，或導致工作成果品質不佳，因此，如果你需要主管、同事的建議或協助，一定要開口，你可能會發現，日後他們有需要時也會請你幫忙。

4. 我能幫上忙嗎？

當然，你還是應該把自己的職責放在第一順位，但不要因此損及團隊利益，如果你有能力幫助需要協助的同事，一定要讓他們知道。

5. 我不懂

聽不懂討論內容或不瞭解你被交代的任務時，一定要承認；和剛才提過的一樣，很多人擔心如果表明自己無法完全掌握某件事，會讓人覺得自己能力不足。

但是，請務必記住，溝通是雙向的，如果你不瞭解某件事，很可能就無法達到有效溝通，所以如果需要釐清內容，不要害怕開口問，這絕對會讓工作成果更理想。

6. 是我的錯

人都會犯錯，也都會遇上不順遂的時候，坦承自己犯錯，才能成為更好的人；誠實承認反而讓人欣賞，而且接下來你就能專注於快速改正問題，繼續前進。

7. 對不起

承續上一點，如果犯了錯，勇於道歉也是值得尊敬的行為；先道歉再認真找出預防方法，防止再次犯錯。