女性如何在工作中建立自信？11位亞洲頂尖女性高管傾囊分享

置身於充滿惡意的工作環境、沒能通過測驗、在感情中受挫，或工作表現不如預期，都是降低自信的可能原因。對於自信低落，每個人都有程度不一的經驗。你的自信程度取決於與文化、創傷、霸凌經驗、教養方式、種族、性別和性向等要素相關的生命經驗－縱使是那些最積極進取的人，都可能有冒牌者症候群的典型症狀。

自信心的缺乏可能會使女性在事業上進展較為緩慢。在2019 年，由 My Confidence Matters 組織和格拉斯哥大學進行的研究指出，有 79% 的女性在職涯以及工作場域發言時缺乏自信（男性則是 62%）。此外，LinkedIn 的性別洞察報告指出女性認為自己必須 100% 滿足條件才能夠應徵工作。相較之下，男性經常在只滿足 60% 以上的條件時就會應徵一份工作。

自信缺陷可能會帶來許多的小問題，逐個累積起來會對女性的職涯造成巨大的影響。舉例來說，當女性不在接受工作評鑑時為自己發聲，她們就錯失了升遷以及爭取更高薪資的機會。此外，當你感到自信的時候，你也會更傾向以正面的態度面對批評，而非沉浸在負能量之中。

為了建立自信，第一要務是去找出自信低落的原因。從那個原因開始努力，想想你可以如何成為自己最強大的後援會。下文是 11 位女性高管所分享的自信建構訣竅。

亞洲女性高管的建議：建立自信的方法

「參考模範是一個好的開始－從各個領袖的故事中，我們可以省察自己所處的情況。沒有人生下來就是完美的領導者。我們全都培養了一些獨特的技能，比如溝通、擬定策略和管理人才，這使得我們對往後的職涯能有比較好的管控。話雖然這麼說，參考模範能帶給你的僅限於此了。有了幾年的經驗以後，相信自己和參考模範同等重要。你的直覺和你的獨特技能至此才算是發展完整。」— Angelia Teo，Mintel 亞太區洞察與內容主任

「自信來自於深植的能力：廣泛閱讀、藉由課程、實務，從同儕和專業平台上持續學習，藉此精確地彙整洞見，形成獨特觀點。你也能夠將其它領域的資深人士當成導師，駕馭不同的觀點。最後，練習指引年輕人，將你獲得的知識回饋給他們。」— Romona Loh新加坡經濟發展局策略助理副總裁

「對我來說有效的方法是面對風險並脫離舒適圈。雖然這樣的話出自風險管控長聽來有些不尋常，但重點就是在於面對計算過的風險。此外，在會議中發言並將關於領導的想法付諸文字也都能協助建立我的信心。我享受與人建立連結的過程，這也幫助我建立信心。另一個方法是對你所做的任何事情懷抱熱情並確立目標。」—Anita Menon，伊斯蘭保險風險管控長

「這個過程總是從知識開始。對我來說，自信永遠來自於對任何事的良好掌握。第二個要素是要有一個支持體系。找一群能夠提出建議的人，比如導師、贊助者、同儕、朋友或家人，這些人能夠觀察你，看見你的內在價值。這會對你非常有幫助。」—Paula Wang，Google 應用程式開發銷售主任

「我理解到我必須要藉著練習增進信心。這完全關乎練習。很多人在問技術上的問題，我從九零年代初期開始，每年都花很多的時間在會議上答疑解惑。當時在亞太地區大概有四到五個會議。所以我藉由重複的工作、重複的練習增進自信，每一次都試圖想出下一次能如何做得更好，也參考其他人的意見，看看是什麼讓他們變得更好。因此，逼迫自己到不舒服的場域是增進自信的好方法。直到現在，我每次發表前都還是感到非常緊張！」—Irene Oh-Buhrfeindt，特諾公司亞太區銷售和商業策略副總裁

「我並不是生來就有自信。我必須努力建立它。我認為謙遜承認自己並不完美是一回事。另一件事情是要明白無論多麼努力，有時事情就是會失敗。重點在於從錯誤中學習，並且從失敗中重新站起來˙。此外，我以前主修數學，所以無論問題有多麼複雜，我理解問題的方式就是將他們拆解成較小的問題。所以對我來說，自信並不是沒有恐懼。自信是相信你有克服恐懼的力量。」— Farra Siregar，科迪華農業科技東協區管理主任

「面對新的世界秩序，今日的領導者要建立自信，必須要有堅強的信念、面對風險時對直覺的信任，終生保持好奇、找到學習方向、並建立能夠將失敗當作契機的態度。」—Alison Ee，職總平價集團群體內容、社群與設計主管

「每個人都從他們的課題和失敗中學習。這是我們通往成功的方法。我不˙知道你有沒有聽過一個日本作家渡邊淳一。他寫了一本書名為鈍感力，是關於人們的敏感度、關於我們如何回應他人的評價、關於失敗、關於我們為什麼脆弱。我們將此稱為『辦公室玻璃心』，所以如果你是這樣的人，這會是個問題。你會容易被擊敗且喪失信心。所以，根據渡邊所說，我們必須要建立這樣的鈍感力，把別人的評價放在一邊並做正確的事。信心將會慢慢地成長。在平安科技，我們將這叫做「AQ」，意思是逆境商數。這指的是你在具有挑戰性的環境中撐下來的能力。」—Jingle Pang，平安科技代總經理兼資訊長

「知識很重要。如我所說過的，我受益於個人生活和工作的緊密結合。剩下的就和準備有關。做好你的作業，因為這無可取代。它增進你的知識和能力，讓你能解決困難的問題。我也從與他人一起工作、蒐集資訊和回饋的過程中學到經驗並累積自信，特別是在為重大決策做準備的時候。所以我的建議如下：持續學習、持之以恒。我從與孩子的互動中學到非常多，他們會給你最誠實的回饋。我認為，在生命中，我們要學著接受一些直接的回饋。不要錯過這樣的機會。有些時候你藉著和孩子互動就能提升自信。」—Penny Wan，安進公司日本及亞太區域副總裁

「自我關懷。一個快樂健康的人會是更好的領導者。整個團隊的決策和動力都有賴於你。你的行為會非常有感染力，能夠影響所有人。所以要照顧好自己、確保你有好好運動和睡覺，這大概是最重要的事情了。在自我質疑和自我批判的時候，只需要意識到這些想法只是想法而已。那些都不是真的。」—Teresa Condicion，Shoplinks 創辦人兼執行長

「知道自己的目標，並且知道自己依照正確的理由建立了公司，讓我成為一個有自信的領導人。濕疹伴隨著我成長，我卻無法找到任何能為自己的皮膚提供良好照護的公司。我的兒子也深受濕疹所苦，有時還會流血。所以我選擇了信仰之躍，建立了客製化的皮膚護理公司以照顧家人的需求，也同樣地幫助數以百萬計的、被產業忽略的客人。我們的第一款藥膏血清包含了 10 種有效成分的 120 結合方式，產品一經面世立即獲致成功。它不只滿足了特定的需求，並且還非常有效。我每天醒來的時候都知道；當我繼續以客戶皮膚護理、滿足客戶的獨特需求作為核心關懷，我就是在作正確的事情。而我對此感到自信。」—Sabrina Tan，Skin Inc Global 創辦人兼執行長