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全世界都在盡全力化解疫情帶來的衝擊,渴求各種援手的不僅是企業,還包括了眾多的求職者。 

縱使是在病毒與疫情佔據所有公眾討論與思緒之前的太平日子裡,找到理想的職務,本來就不是一件容易的事。疫情過後,無論是應屆畢業生、資歷豐富的執行主管、靈活人才或臨時雇員,都會需要外部的協助與支援,才能順利踏上職涯階梯的下一階,尤其是在未來的幾週與幾個月內;不過,只要一通電話,就能找到專業的招募專員協助您就業。 

在疫情引發的新社會處境降臨之前,與專業招募工作者合作的好處,就已經已廣為人知;這樣的人才除了扮演薪資協商與聯絡企業徵才主管的直接管道,同時也是最瞭解客戶的人。換句話說,招募專員能提供您深入見解,讓您知道該公司目前所徵募的確切人才為何,這點在目前的經濟氛圍裡堪稱是千金難買的珍貴資訊。 

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新冠疫情過後的復原時期中,很多企業開始針對關鍵職務徵才,其中包含了技能更為專業而非通才的人選,是以儘速確切掌握企業需求以及自己是否符合需求,才是決勝的關鍵。這點對於進入門檻低、耐受力強勁的靈活人才、臨時雇員與專業人士而言,尤其明顯。

如果他們是特定領域的專家,可以為您的面試表現提升價值,或至少為您爭取到更多面試機會,這樣的專員仍然值得推薦。請特別注意他們是否合乎您的需求、專業與職涯目標。

至於最棘手的部分,莫過於 Google 隨便一查也能搜尋出為數眾多的人才招募代理業者,令人無從抉擇。那麼,您該從哪裡開始著手?如果您以前不曾與人才招募代理機構合作過,應該如何確保他們理解您身為靈活人才、臨時雇員或專業人士的需求,並且充分予以滿足?如果您的專業技能屬於特殊的利基領域,又該怎麼辦?這會變成優勢還是致命傷?招募專員能為您媒合到最適合的公司嗎?  

1. 請教同行

從最初的面試到最後與徵才公司接洽,您會有很長一段時間需要與招募專員往來。身為靈活人才、臨時雇員或專業人士,與同一位招募專員合作的可能性更高,因為他們在您的職涯裡扮演著銜接各家不同公司的交流橋樑。因此,業界朋友與同行的推薦確實很有影響力,就連科學研究的結果也證明了這一點。Neilsen的民調顯示,84%的受訪者相信朋友與家人的建議,也會聽從他們的建議而選擇合作的招募專員。 

話雖如此,Michael Page 東南亞與印度地區協理 Jon Goldstein 仍然建議求職者勤做功課:「之所以選擇某家公司,可能是因為這家公司的聲名顯赫,或者經由朋友大力推薦。但如果您是客戶,而您的朋友從事銷售工作,他的建議就未必適合您。因此這裡鼓勵大家自行做好功課,信任自己的直覺,並且依據招募專員的市場專業知識來做判斷。詢問他們的過往媒合成績,並且花點時間與他們深談」。  

2. 確認招募專員的產業專業知識

人才招募領域當中,並沒有一體適用的通行解決方案。個別的招募專員大多擅長於一個或兩個領域,而且針對相關領域長期累積了深厚的知識與專業;不過,您如何知道他們是否真正瞭解自己高談闊論的那個領域?  

LinkedIn 則是尋找此類資訊的最理想管道之一。社群媒體平台固然是招募專員與徵才經理的豐富礦脈來源,但也是求職者尋找招募專員的良好管道,更可以在此打聽他們以及他們所任職的機構是否符合您的需求。如果您的技能屬於非常特殊的利基領域 (例如資料科學家),或者您是過渡職務經理人,那麼這一點就更為重要。

首先從特定的人才招募代理機構尋找您的招募專員,並觀察他們刊登的工作類型。您該問自己的問題包括了:  

  • 相關的說明是否像您感興趣的工作類型?  
  • 是否涉及您的專業知識領域?  
  • 按照您的資歷與地位,這些職務合不合適? 
  • 對方是否也與靈活人才合作?  

這些跡象都足以反映目前這家人才招募代理機構或是某位特定的招募專員究竟能不能為您順利聯繫到下一位客戶。「契合程度固然非常重要,但卻不一定是必要條件,」Goldstein 說:「如果他們是特定領域的專家,可以為您的面試表現提升價值,或至少為您爭取到更多面試機會,這樣的專員仍然值得推薦。請特別注意他們是否合乎您的需求、專業與職涯目標。」  

3. 確認招募專員的職涯異動

講到跡象,必須事前瞭解的,還有人才招募代理機構的成立狀況,以及個別招募專員服務於代理機構的任職資歷。畢竟,優良招募專員的培養歷程宛如種樹,需要投注大量的時間以及精力才能確保相關專業穩固紮根。萬一有某位招募專員經常跳槽,可能意味著這個人熱衷於尋找下一個熱門行業,未必有心與求職者及特定產業的客戶們建立、經營長期關係。另一方面,曾經在同一家公司或專業領域長年任職的招募專員,想必已經培養出大量的人脈,可以協助您找到理想職務。身為靈活人才或專家,您需要的是更深更廣的人脈網路;能夠提供這種資源與條件的,就是您應該倚重的招募專員。

這樣的關係如同所謂的雙向溝通,可別期望招募專員幫您代勞所有的工作,他們同樣希望由您提出幾個好的問題,說出自己感興趣的公司與工作。

4. 確認專業素養

最後一步實際上取決於您與招募專員建立的關係。求職面試並不是單向的溝通,而是雙方 (面試官與求職者) 相互認識的機會;靈活人才與招募專員之間的關係也是如此。通常,第一次的見面就奠定了日後合作關係的基礎;至於是否將尋覓合適職務的重任交付予這位招募專員,完全取決於您。 

“「[這樣的關係] 如同所謂的雙向溝通,」Goldstein 解釋道:「可別期望招募專員幫您代勞所有的工作,他們同樣希望由您提出幾個好的問題,說出自己感興趣的公司與工作。請抱持開放的心態與他們見面。很多求職者會說『我聽說這家公司有什麼什麼問題』或是『我對於這方面的責任沒什麼興趣』,結果到頭來越來越難找到工作。委託人與代理人之間,應該互為合作夥伴。招募專員受託於有誠意又積極的求職者,自然會產生全新的動力與鬥志。」

歸根結底,靈活人才或專業人士所累積的求職人脈數量,比其他條件更重要,因此,與積極的招募專員建立起夥伴關係,就更有機會如願找到工作,畢竟這是互惠互利的關係。除了您個人多年來累積的技能之外,委由積極稱職的招募專員陪伴您邁向專業人士的新階段,是您擴增資源與籌碼的另一利器。Goldstein 也建議:「假使您能同時委託二或三位招募專員擔任您的代理人,想必會有意外的收穫。」

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