一流企業靠什麼吸引人才

當商場上的下一個競爭者可以在薪資戰中輕易地打敗您，我們可以輕易地體認到，聘雇不再只是關於您能提供什麼，而且在於您代表著什麼。

身為聘雇領域的領導者，我們不斷問自己一個問題：「求職者想在公司中尋找些什麼？」顯而易見的答案也許是高額的津貼與薪資，然而事實上，當今的頂尖人才尋求的遠超乎金錢上的報酬。事實上，有 92%的Y世代認為，企業的成功不應只取決於利潤。

這些業界精英正在尋找一個成長的空間，無論是個人還是身為員工。因此，越來越多的公司意識到，提供無形的好處也一樣重要，好讓公司在這場最佳人才的爭奪戰中脫穎而出。

那麼，高潛力人才在尋找工作時到底追求的是什麼呢？

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公司文化

公司文化是吸引頂尖人才加入公司的最大原因之一。根據我們 2021年人才趨勢報告的研究，有活力的企業文化是 X、Y 和 Z 世代員工尋找工作的三大考量因素之一。

員工希望在擁有共同價值觀的公司工作，而他們也將會是努力完成公司使命的員工。整體改善公司文化的方法，可包含將員工的工作與公司目標結合起來，這麼一來可提高認可感並有助於合作、透明與信任感。 

若是以小規模來看，強化文化的作法可以像是簡單地安排部門午餐、彈性從遠端工作，甚至可以提供更多的育兒假。所有這些動作（無論大小）會自上而下地培養出一種正面、且在組織各個層面徹底執行的公司文化。

良好的公司文化可以改善雇主的品牌形象，進而讓您的公司對優秀求職者來說更具吸引力。根據 Glassdoor 於 2020 年的招聘人員統計參考指南 (Statistical Reference Guide for Recruiters-)，幾乎所有員工 (93%) 在他們的評論中都提到了公司文化，清楚表明了公司文化對他們的重要性。同一份報告還顯示，網站上整體評比若高出一顆星（該評比包括對正面公司文化的評分），對人才的吸引效率是支付更高薪水（每年 10,000 美元）的六倍。

多元化與包容性

除了文化和價值觀外，頂尖的專業人員還希望了解他們可以在組織中如何成長，而且不會因偏見或成見而被排擠。

據全球專業服務公司勤業眾信指出，Y 世代在重視多元化的公司中任職時間較長。與前幾代人不同的是，這些年輕的員工是在多元化與包容性是重要的企業價值中的概念下長大，因此在決定工作時會考慮這些面向。

擁有一支高度多元性的團隊可以提高員工的士氣和幸福感，然而包容性才是真正推動工作中正面行為的原因。當這些目標一起達成時，員工的忠誠度將會提高，而其好處將會延伸到正面的公司文化與雇主品牌上。 

多元化的提升來自於當今越來越多的組織以合作與團隊為基礎的架構，而且有充分的證據顯示，在招募與管理上確實具有多元化員工的組織，具有明顯的競爭優勢。根據 Thomson Reuters 的多元化與包容性指數 (Diversity and Inclusion Index) 顯示，部分大型組織已採納這個概念，包括 Gap、萊雅和雀巢。此外，性別組成和種族多元化程度較高的公司表現持續比其他公司高出 21%，5這樣的表現肯定會吸引到優秀人才的注意。

檢視性別薪資差異、鼓勵多元思考、強化反歧視政策以及消弭升遷機會中的偏見等作法，都是將這個概念納入的好方法。相反地，當您的員工由於覺得不確定、不安全或被忽略，而不得不在工作中掩飾自我時，則可能會傷害員工的積極度、投入與留任，以及對人才的吸引。

職涯發展機會

優秀人才始終熱衷於學習與進步，因此職涯發展機會很肯定是促使他們加入您的組織的主要動機。針對我們2021年人才趨勢報告的研究顯示，缺乏提升技能的機會，是導致公司各個層級員工（從初階員工到副總裁）主動離職的三大原因之一。

職涯發展機會可透過指導或培訓的方式提供，其為人才吸引計劃中的重要因素。不僅員工可從這些計劃中受益， 組織也可享有更高程度的參與感、留任狀況與知識分享，進而提高雇主的品牌以吸引優秀人才。定期的一對一會議和網路訓練課程、以及鼓勵創新思維和冒險精神，皆為鼓勵職涯發展機會並有助於您的團隊和組織成長的好方法。

不幸的是，疫情流行之後，職涯發展的機會有所減少。在這段期間，有 49% 的員工表示非常欠缺職涯發展、指導和培訓。

領導者可以做些什麼「使待遇更誘人」？

企業必須記住高階主管在帶領頂尖人才進入組織所扮演的重要角色。能夠為個人、團隊和公司最大利益而發聲的誠實領導者將會更快成功，並且讓他旗下的人更為成功。畢竟，在不斷交換意見、回應與溝通之下，合作的效果最好。這種 MO 也會隨著時間建立起信任，推動良好的職場關係，而且最終提高員工的忠誠度—這是一家成功的公司值得努力的重點。

領導者也應鼓勵員工冒險，因為這會激發出新的想法和機會。擁有失敗和學習的空間，會吸引那些尋求視野更寬廣並在工作中變得更為出色的頂尖人才。鼓勵多元化與包容性也應從上層開始；不僅可以毫無偏見地雇用員工，並且會努力確保員工感到融入的領導者，將會營造出一個健康的職場環境，一個可提高生產力並達成目標的環境。 

結論

優秀人才比能力不足的員工的生產力可高出八倍，因此很顯然地，這也是為什麼最好的公司只會留意人力中最頂端的組成。薪資和有形的福利是在虛線上簽字的誘人誘因，但諸如公司文化、多元化與包容性以及職涯發展機會等無形的福利，都可能是影響其最終決定的重要因素。 

下載 2021人才趨勢報告以了解如何優化您的人才吸引計劃。